Kritikgespräche professionell und gelassen führen
EUR 299,00
Die Kurskosten inkludieren Vollverpflegung.
Eine der unangenehmsten Aufgaben für Führungskräfte sind Kritikgespräche. Führungskräfte sind oft unsicher, wann und wie sie Kritik äußern sollen. Die Kunst dabei ist, schwierige Themen klar zu formulieren sowie Verbindlichkeit und Überprüfbarkeit abzusichern, um Verständnis und Motivation für die gewünschte Entwicklung beim Mitarbeitenden zu ermöglichen.
Zielgruppe
Führungskräfte, Abteilungsleiter/innen, Personen mit Vorgesetztenfunktion
Ziel
In diesem Seminar erhalten Sie das notwendige kommunikationstechnische Rüstzeug, um Kritikgespräche sicher, wertschätzend und fallspezifisch führen zu können. Grundlage dafür ist eine strukturierte Auseinandersetzung mit den Hintergründen und Bedürfnissen sowie die Konkretisierung der gewünschten und evaluierbaren Veränderungsziele.
Inhalt
Inhaltliche und thematische Vorbereitung dazu zählt auch das Erkennen von „Will nicht“- und „Kann nicht“-Problemen
Struktur eines wertschätzenden Kritikgesprächs
Methoden und Techniken für erfolgreiche und wirksame Kritikgespräche
Überprüfbare Ziele formulieren – auch für Verhaltensänderungen
Hilfreiche Leitfragen um Veränderungsziele herauszuarbeiten und die Mitarbeitenden zur Selbstreflexion ihres Verhaltens anzuleiten
Was tun, wenn die Kritikgespräche nicht zum Ziel führen?
Methode
Interaktiver Vortrag, Workshop, Fallbeispiele, Erfahrungsaustausch, Diskussion
Referent/in
Mag. Daniela Brandenberger
langjährige Erfahrungen als Personal- und Organisationsentwicklerin sowie als Führungskraft in der öffentlichen Verwaltung, FH-Lektorin, Unternehmesberaterin und Coach
Anmeldeschluss
29.10.2026
Führungskräfte, Abteilungsleiter/innen, Personen mit Vorgesetztenfunktion
Ziel
In diesem Seminar erhalten Sie das notwendige kommunikationstechnische Rüstzeug, um Kritikgespräche sicher, wertschätzend und fallspezifisch führen zu können. Grundlage dafür ist eine strukturierte Auseinandersetzung mit den Hintergründen und Bedürfnissen sowie die Konkretisierung der gewünschten und evaluierbaren Veränderungsziele.
Inhalt
Inhaltliche und thematische Vorbereitung dazu zählt auch das Erkennen von „Will nicht“- und „Kann nicht“-Problemen
Struktur eines wertschätzenden Kritikgesprächs
Methoden und Techniken für erfolgreiche und wirksame Kritikgespräche
Überprüfbare Ziele formulieren – auch für Verhaltensänderungen
Hilfreiche Leitfragen um Veränderungsziele herauszuarbeiten und die Mitarbeitenden zur Selbstreflexion ihres Verhaltens anzuleiten
Was tun, wenn die Kritikgespräche nicht zum Ziel führen?
Methode
Interaktiver Vortrag, Workshop, Fallbeispiele, Erfahrungsaustausch, Diskussion
Referent/in
Mag. Daniela Brandenberger
langjährige Erfahrungen als Personal- und Organisationsentwicklerin sowie als Führungskraft in der öffentlichen Verwaltung, FH-Lektorin, Unternehmesberaterin und Coach
Anmeldeschluss
29.10.2026
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