SEMINARPROGRAMM

Die erfolgreiche Assistenz im Sekretariat

Tabelle mit allen Infos zum Kurs Die erfolgreiche Assistenz im Sekretariat
Zielgruppe	Assistent/innen/Sekretär/innen mit sowohl eigenständigen Sachaufgaben als auch assistierenden Aufgaben im Bereich der Chef- und Teamentlastung.
Ziel	So kommen Sie gut im Gespräch an - Kommunikation und Gesprächsführung - Steigerung der kommunikativen Kompetenz
Inhalte	Wie entstehen gute und "ungute" Gespräche? Die positive Sprache ist eine starke Sprache. Konstruktiv-positiven Gesprächsführung Erfolgreich Gespräche führen und die Zusammenarbeit fördern. Das Image beginnt am Telefon. Informationsmanagement und Informationstransfer im Team - eine Grundvoraussetzung Fragetechnik - wer fragt, der führt! Einsatz der positiven Sprache Die Filterfunktion für Vorgesetzte und Teammitglieder - eine Serviceaufgabe der Assistentin/des Assistenten
Referentin	Ewa Olofsdotter Degerstedt
TN-Zahl	12
Ort	Seminarzentrum Villa Sinnenreich, 4150 Rohrbach, Bahnhofstr. 19
Termin	Donnerstag, 15. 03. 2012 bis Freitag, 16. 03. 2012 Donnerstag, 09.00 bis 17.00 Uhr Freitag, 09.00 bis 13.00 Uhr Anmeldeschluss: Freitag, 24. 02. 2012
Gebühr	EUR 275,00 exkl. USt. (Nächtigung und Verpflegung sind im Kursbeitrag nicht enthalten)

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